Sistema digital de denuncia de Spheros Germany GmbH  


Valoramos la honestidad, la integridad y la transparencia.

El cumplimiento de las leyes, normas y reglamentos internos es una prioridad máxima en Spheros Germany GmbH ("Empresa"). Sólo podemos proteger a nuestra empresa, a nuestros empleados y a nuestros socios comerciales, clientes, proveedores de servicios y sus respectivos empleados si actuamos de conformidad con la ley y con integridad. El sistema de denuncia de irregularidades recibe indicaciones concretas de posibles conductas indebidas por parte de empleados de la Empresa.

Requiere la atención y la voluntad de todos para comunicar información específica sobre infracciones de las normas. Éstas pueden comunicarse confidencialmente al sistema de denuncia de irregularidades en cualquier momento. Esto incluye, por ejemplo, infracciones de leyes como la antimonopolio, corrupción, violaciones de los derechos humanos, robo o discriminación.

Protección para todas las partes implicadas

El sistema de denuncia de irregularidades garantiza la mayor protección posible a los denunciantes y a los afectados. Sólo se inicia una investigación tras un examen minucioso de la información y si existen indicios concretos de infracción de las normas. La información se procesa en el marco de un proceso justo y confidencial. La discriminación, intimidación u hostilidad resultantes de una denuncia al sistema de denuncia de irregularidades de la empresa se investigarán y sancionarán de acuerdo con el mismo proceso.

Presentar informes - ¡pero de la forma correcta!

Tras recibir las denuncias, nuestro proveedor de servicios experto en denuncias las procesa de acuerdo con todos los principios de procedimiento necesarios (por ejemplo, confidencialidad, protección de los denunciantes). Para tramitar los casos y, en su caso, iniciar las medidas de investigación oportunas, a menudo es necesario dialogar con los denunciantes. Por lo tanto, es importante que el informe se formule de la manera más específica posible. Resulta útil tener en cuenta estas cinco preguntas a la hora de formular una denuncia:

A quién? - Quién está implicado? A quién afecta?
Quién? - Qué ha ocurrido? Describa los hechos del caso.
Cuándo? - Cuándo ocurrió el incidente?
Cómo? - Con qué frecuencia ocurrió?
Dónde? - Dónde tuvo lugar el incidente?

Los denunciantes deben asegurarse de que las descripciones también puedan ser entendidas por personas ajenas al ámbito. Es útil que estén disponibles para responder a otras preguntas. Si el denunciante lo desea, nuestro proveedor de servicios contratado mantendrá estrictamente el anonimato del denunciante. 

Además de nuestro proveedor de servicios, otros departamentos de la empresa también pueden participar en la tramitación de las denuncias. En el caso de denuncias bien fundadas, la empresa investiga los hechos, si es necesario con la ayuda de otros expertos internos o externos. La empresa también colabora con el departamento de RRHH para aclarar el asunto e inicia medidas cuando es necesario. Si se ven afectadas filiales de la empresa, las empresas respectivas son responsables de investigar ellas mismas la información. 
Presentar denuncias, pero dónde?

Compliance Beratung + Service Rechtsanwaltsgesellschaft mbH es nuestro punto central de contacto para las denuncias de infracciones de la normativa. Póngase en contacto con nuestro proveedor de servicios a través de uno de los siguientes canales.

Utilice preferentemente el formulario en línea.
Para garantizar la protección de datos de la persona que facilita la información, ésta debe facilitarse a través de un dispositivo final privado y no a través de un dispositivo de Spheros.
Avisar

Utilice también nuestros otros canales de denuncia

Cómo lo protege nuestro sistema de denuncias

  • El sistema es como un casillero, accesible desde dos lados.
  • Sus datos y archivos se transmiten encriptados.
  • No recopilamos ni recibimos ningún dato para su identificación.
  • Un seguimiento técnico a usted no es posible.